monte carlo Опубликовано: 21 ноября 2008 Автор Поделиться Опубликовано: 21 ноября 2008 Просто лозунг автосервиса должен быть - незнаешь, даже нет - неуверен - НЕБЕРИСЬ!!!А тем более небери бабки за ништо....Это однозначно только у нас почему-то наоборот. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
автолюбитель Опубликовано: 24 ноября 2008 Поделиться Опубликовано: 24 ноября 2008 (изменено) Как-то мой отец купил в Бресте VW Т2. Все посмотрел, со всем согласился, сел в него и на педаль в Минск. В районе Баранович его тормозит гаишник (пристроился сзади, повисел на хвосте, включил мигалки). Подходит, такой, берет документы, вытаскивает из машины. Обходят бус сзади и мент говорит: "С доками все ОК. Скажите, а вы двигатель (!!!) не потеряете?" Реакция у отца нормальная, т.е. такая: ЧЕ ?????!!!! А мент свое: -Посмотрите, мне кажется он закреплен как-то низко, что-ли? Согнулись - точно, до асфальтра 10 см. Открыли моторный отсек - двигло на одной гайке. Которая еще и раскручиваться умудряется. Дядю мильцанера поблагодарил, гайку затянул и в Минск. Не больше 70 км/ч. С периодическими остановками на проверку. Вот вам и история. От человека, которому НЕ ВЕРИТЬ у меня нет никаких оснований. Мораль такая: Мент врят ли по совместительству подрабатывает на СТО. Тем не менее, он обратил внимание на подозрительную деталь и упомянул о ней. Оказалось - угадал. Теперь применительно к нашим дебатам: Если я попросил – осмотр подвески-мне это сделали.Если осмотр течей жидкости – и это тоже.Нам ведь производят работы только те, которые мы заказываем! А вдруг – я откажусь платить за незаявленные работы? Этот «пипл» не заказывал осмотр на течи. ТрансАм, я уверен, серьезная контора. И отношение к клиенту у них тоже должно быть серьезное. Т.е. такое - клиент, чтобы он из себя не представлял, "ЛОХ". Он (клиент) не может знать столько, сколько знаю я (мастер СТО). Поэтому ему всегда (да, именно всегда) нужно напоминать о том, что подозрительно (с колокольни мастера). И тогда исчезнет это наплевательское: Не просил, мы и не делали. Именно наплевательское, но, как ни парадоксально, к самим себе. Глядишь, осмотрели бы, намекнули, что "не лады у тя мужик с течами". А на авантюры с б/у запчастями, соглашусь с offroad, если ты серьезное фирменное СТО, не пошел бы с самого начала. Тупо отказал бы в услугах по ремонту. Одно дело - бампер б/у купить под покраску, другое - кусок раздатки. Изменено 24 ноября 2008 пользователем автолюбитель Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
monte carlo Опубликовано: 24 ноября 2008 Автор Поделиться Опубликовано: 24 ноября 2008 А если клиент привозит запчасть и просит её установить, а гарантию на запчасть берёт на себя? Приезжает допустим, клиент, на любое СТО, даже, к примеру, на шиномонтаж и грит: переобуйте мне 4 колеса, отбалансируйте и установите. Работник 3 колеса ставит, а на 4-м неремонтируемый порез. А авто полноприводное... естестно, все 3 колеса надо снимать. Так что, работнику шиномонтажа и платить не надо за перебортировку, балансировку и установку 3-х колёс? Ведь ему клиент колёса привёз для работы. Если бы работник шиномонтажа клиенту колёса продал, и все нормальные кроме одного, тогда бы клиент сказал: нет, уважаемый, такие колёса мне5 не надо и платить за лишнюю работу я не буду... Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
автолюбитель Опубликовано: 24 ноября 2008 Поделиться Опубликовано: 24 ноября 2008 А если клиент привозит запчасть и просит её установить, а гарантию на запчасть берёт на себя? Совсем другое дело. Описываем сие действие письменно, в соответствии с законодательством. Приезжает допустим, клиент, на любое СТО, даже, к примеру, на шиномонтаж и грит: переобуйте мне 4 колеса, отбалансируйте и установите. Работник 3 колеса ставит, а на 4-м неремонтируемый порез. А авто полноприводное... естестно, все 3 колеса надо снимать. Так что, работнику шиномонтажа и платить не надо за перебортировку, балансировку и установку 3-х колёс? Ведь ему клиент колёса привёз для работы. Если бы работник шиномонтажа клиенту колёса продал, и все нормальные кроме одного, тогда бы клиент сказал: нет, уважаемый, такие колёса мне5 не надо и платить за лишнюю работу я не буду... А возможно ли такое? Т.е. клиент покупая резину, не удостоверился в ее состоянии. Сомневаюсь... Ну да бог с ним. Даже если такое и есть, на шиномонтаже должная быть услуга вулканизации. Следовательно, или плати за переобувку + вулканизацию или за 3 колеса (как не смешно это звучит. С четвертым разберешся, милости просим... Кстати, monte carlo, есть вопросы по шиномонтажу (открыть с нуля), есть смысл задавать их на этом форуме? Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
monte carlo Опубликовано: 24 ноября 2008 Автор Поделиться Опубликовано: 24 ноября 2008 Конечно! Наверное, в Услугах. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Ваня_Firebird Опубликовано: 24 ноября 2008 Поделиться Опубликовано: 24 ноября 2008 Ни один серьёзный автосервис не ставит Б/У з.ч, уже проверенно лично. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
monte carlo Опубликовано: 24 ноября 2008 Автор Поделиться Опубликовано: 24 ноября 2008 Ни один серьёзный автосервис не ставит Б/У з.ч, уже проверенно лично.а если новой нет, а клиент привозит и просит установить? Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Ваня_Firebird Опубликовано: 24 ноября 2008 Поделиться Опубликовано: 24 ноября 2008 Идет прямой отзказ, и ответ что они несут за данную деталь отвественность и ставить они её не будут. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
nik71 Опубликовано: 26 ноября 2008 Поделиться Опубликовано: 26 ноября 2008 Как-то мой отец купил в Бресте VW Т2. Все посмотрел, со всем согласился, сел в него и на педаль в Минск. В районе Баранович его тормозит гаишник (пристроился сзади, повисел на хвосте, включил мигалки). Подходит, такой, берет документы, вытаскивает из машины. Обходят бус сзади и мент говорит: "С доками все ОК. Скажите, а вы двигатель (!!!) не потеряете?" Реакция у отца нормальная, т.е. такая: ЧЕ ?????!!!! А мент свое: -Посмотрите, мне кажется он закреплен как-то низко, что-ли? Согнулись - точно, до асфальтра 10 см. Открыли моторный отсек - двигло на одной гайке. Которая еще и раскручиваться умудряется. Дядю мильцанера поблагодарил, гайку затянул и в Минск. Не больше 70 км/ч. С периодическими остановками на проверку. Вот вам и история. От человека, которому НЕ ВЕРИТЬ у меня нет никаких оснований. Мораль такая: Мент врят ли по совместительству подрабатывает на СТО. Тем не менее, он обратил внимание на подозрительную деталь и упомянул о ней. Оказалось - угадал. Теперь применительно к нашим дебатам: ТрансАм, я уверен, серьезная контора. И отношение к клиенту у них тоже должно быть серьезное. Т.е. такое - клиент, чтобы он из себя не представлял, "ЛОХ". Он (клиент) не может знать столько, сколько знаю я (мастер СТО). Поэтому ему всегда (да, именно всегда) нужно напоминать о том, что подозрительно (с колокольни мастера). И тогда исчезнет это наплевательское: Не просил, мы и не делали. Именно наплевательское, но, как ни парадоксально, к самим себе. Глядишь, осмотрели бы, намекнули, что "не лады у тя мужик с течами". А на авантюры с б/у запчастями, соглашусь с offroad, если ты серьезное фирменное СТО, не пошел бы с самого начала. Тупо отказал бы в услугах по ремонту. Одно дело - бампер б/у купить под покраску, другое - кусок раздатки. Так, при первом обращении для осмотра подвески в июле ("течей не было обнаружено").......Там нормальные ребята работают , адекватные, без понтов...По мне так - пусть бы не брали в работу это д-мо.Если бы им было наплевать на всех -именно бы так и поступали, как это делают на других СТО."Кто людям помогает,тот тратит время зря....Хорошими делами прославиться нельзя....."Надо быть "как все"- пох-ами... и до такого просто не дойдет : не будем, не хотим, не умеем.... Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
offroad Опубликовано: 26 ноября 2008 Поделиться Опубликовано: 26 ноября 2008 ну так а зачем тогда сознательно человеку оказывать медвежью услугу? чтобы потом с высока на него валить типа "а я говорил, что так будет!" Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
автолюбитель Опубликовано: 26 ноября 2008 Поделиться Опубликовано: 26 ноября 2008 Никто ж не говорит, что там ребята с понтами. Просто возникла вполне рабочая ситуация, когда случилась не простая поломка, а аргументы СТОшников дошли до того, что SALVAGE TITLE -да это вообще на свалку даже без права разборки на з/ч (я утрирую) Я, вот допустим, бильярды продаю. Повидался тоже всяких клиентов. Приходит, бывало, чел с подругой и грит: "А почем у вас именно такой столик под столько-то места у меня дома". А мы ему "30 лямов". Ответ: "Тогда заверните, да побыстрее, у меня дела!" Но мы же руки сразу не потираем, а говорим открыто: "Стояночка, парень! Какая температура в комнате, влажность, какой этаж, сколько времени играть будете, вас точно такой цвет устраивает (в смысле, есть и другие). Вообще, играть будете или как мебель (в смысле, постоянно трахаться на бильярде нельзе, особенно если БОЛЬШОЙ человек)". Он отвечает и очень часто мы отказываемся от первого выбранного варианта. Второй может быть и на 20 лямов (правда, может и на 40). Но я, как менеджер, зато уверен, что чел рюмку за здоровье нашей конторы поднимет. И при этом я не считаю, что потратил время зря. РАБОТА такая. Аналогично и про СТО... Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
nik71 Опубликовано: 27 ноября 2008 Поделиться Опубликовано: 27 ноября 2008 Никто ж не говорит, что там ребята с понтами. Просто возникла вполне рабочая ситуация, когда случилась не простая поломка, а аргументы СТОшников дошли до того, что SALVAGE TITLE -да это вообще на свалку даже без права разборки на з/ч (я утрирую) Я, вот допустим, бильярды продаю. Повидался тоже всяких клиентов. Приходит, бывало, чел с подругой и грит: "А почем у вас именно такой столик под столько-то места у меня дома". А мы ему "30 лямов". Ответ: "Тогда заверните, да побыстрее, у меня дела!" Но мы же руки сразу не потираем, а говорим открыто: "Стояночка, парень! Какая температура в комнате, влажность, какой этаж, сколько времени играть будете, вас точно такой цвет устраивает (в смысле, есть и другие). Вообще, играть будете или как мебель (в смысле, постоянно трахаться на бильярде нельзе, особенно если БОЛЬШОЙ человек)". Он отвечает и очень часто мы отказываемся от первого выбранного варианта. Второй может быть и на 20 лямов (правда, может и на 40). Но я, как менеджер, зато уверен, что чел рюмку за здоровье нашей конторы поднимет. И при этом я не считаю, что потратил время зря. РАБОТА такая. Аналогично и про СТО... А как вам это: "Total Loss Vehicle"????- "Полная гибель"-Транспортное средство разрушено или повреждено без возможности восстановления.....????? И речь вообще идет не о б/у запчастях, а об осмотре подвески первоначально(в июле). А в октябре (через 17000км после первого обращения на СТО)у него обрезало полуось заднего моста(это трансмиссия).Тогда как такое могло произойти, если авто- ОК, по вашему мнению,!?? Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
monte carlo Опубликовано: 27 ноября 2008 Автор Поделиться Опубликовано: 27 ноября 2008 Вообще всё авто можно за три дня угробить, не говоря уже о 17.000 пробега. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
автолюбитель Опубликовано: 27 ноября 2008 Поделиться Опубликовано: 27 ноября 2008 (изменено) А как вам это: "Total Loss Vehicle"????- "Полная гибель"-Транспортное средство разрушено или повреждено без возможности восстановления.....????? А у нас такие на учет ставят? По-моему на av.by где-то читал, что если похожая заметка, то машины не таможатся как авто и поэтому на учет их потом не поставишь... Если таможат, так мне ТРИ заверните, сделают так, как с конвейера (не бит, не крашел, один хозяин (бабушка только в магазин ездила), полное ТО, отличное состояние, не требует никаких вложений, сел и поехал!) :icon_biggrin: Изменено 27 ноября 2008 пользователем автолюбитель Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
nik71 Опубликовано: 27 ноября 2008 Поделиться Опубликовано: 27 ноября 2008 Если таможат, так мне ТРИ заверните, сделают так, как с конвейера (не бит, не крашел, один хозяин (бабушка только в магазин ездила), полное ТО, отличное состояние, не требует никаких вложений, сел и поехал!) :icon_biggrin: Не по адресу!К владельцу Пацифики -В.У него уже есть опыт.А потом на сервис! Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
monte carlo Опубликовано: 27 ноября 2008 Автор Поделиться Опубликовано: 27 ноября 2008 Не по адресу!К владельцу Пацифики -В.У него уже есть опыт.А потом на сервис! так эта же Пацифика вроде не так давно на автомалине выставлялась на продажу. А об каких проблемах Вы говорите, там было указано, что авто в ИДЕАЛЬНОМ состоянии... Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
nik71 Опубликовано: 28 ноября 2008 Поделиться Опубликовано: 28 ноября 2008 так эта же Пацифика вроде не так давно на автомалине выставлялась на продажу. А об каких проблемах Вы говорите, там было указано, что авто в ИДЕАЛЬНОМ состоянии... Совершенно верно!Кому необходим телефон - плиз,обращайтесь!Может там уже цена упала.Первоначальная была около 22.000..... Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Ваня_Firebird Опубликовано: 29 ноября 2008 Поделиться Опубликовано: 29 ноября 2008 А можно телефончик ? Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
pashtet69 Опубликовано: 29 ноября 2008 Поделиться Опубликовано: 29 ноября 2008 Был в пятницу на ТрансАм-болше б\у запчасти не устанавливают!На СТО проводят проверку эксперты Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
monte carlo Опубликовано: 29 ноября 2008 Автор Поделиться Опубликовано: 29 ноября 2008 Был в пятницу на ТрансАм-болше б\у запчасти не устанавливают!На СТО проводят проверку экспертыво как! А если такая запчасть как двигло или КПП но с гарантией? Или компрессор кондишина... новый поди пару косарей стоить будет...Или к примеру, человек бензобак пробил... Поехал с леди в лес и нечаянно пробил... Скока новый стоить то будет? Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Ваня_Firebird Опубликовано: 30 ноября 2008 Поделиться Опубликовано: 30 ноября 2008 Трэба у гаражык тады к Юре. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
nik71 Опубликовано: 1 декабря 2008 Поделиться Опубликовано: 1 декабря 2008 А можно телефончик ? Тел.648-00-20 Василий Автомалиновка - сайт минского авторынка! Доска объявлений ... Тел.: +375 29 6480020, с 0.00 до 0.00 Тел.: Тел.: Дополнительная информация: Идеальное состояние, полный привод, максимальная комплектация CD/DVD чейнджер, ... www.av.by/public/public.php?event=View&public_id=583773 - 92k - Cached - Similar pages Объявление уже снято! Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Ваня_Firebird Опубликовано: 1 декабря 2008 Поделиться Опубликовано: 1 декабря 2008 Админ, ПИАР НА ФОРУМЕ, ДАВАЙ КВАДРАТИК !!! Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
monte carlo Опубликовано: 1 декабря 2008 Автор Поделиться Опубликовано: 1 декабря 2008 Админ, ПИАР НА ФОРУМЕ, ДАВАЙ КВАДРАТИК !!! А за что квадратик? :icon_confused: Тебе тел. дали, ты просил... А кто такая ПИАР? Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
offroad Опубликовано: 1 декабря 2008 Поделиться Опубликовано: 1 декабря 2008 Эдит Пиар, например.. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Рекомендованные сообщения